Câu hỏi thường gặp

25.Tại sao không dùng được tính năng chụp ảnh trên ứng dụng khi xem Camera?

Chức năng chụp ảnh khi xem Camera ghi lại hình ảnh tại thời điểm Camera đang phát và lưu vào thư viện ảnh của điện thoại. Vui lòng cấp quyền cho ứng dụng truy cập Camera và Thư viện Ảnh.

26.Tại sao tôi không nghe được âm thanh trên ứng dụng khi dùng chức năng đàm thoại?

Việc không nghe được âm thanh có thể do cấu hình trên ứng dụng chưa chính xác, vui lòng kiểm tra các thông tin sau nếu không nghe được âm thanh từ Camera:

  • - Bật âm thanh từ Camera (icon hình Loa) trên ứng dụng khi xem dữ liệu trực tiếp.
  • - Chọn cấu hình "Đàm thoại hai chiều" trong Cài đặt Âm thanh cho Camera.
  • - Tắt Chế độ im lặng của điện thoại.

27.Tại sao tôi không nghe được âm thanh trên Camera khi dùng chức năng đàm thoại

Âm thanh từ Camera không nghe được có thể do âm thanh quá nhỏ, vui lòng kiểm tra "Cài đặt âm thanh" trong Cài đặt Camera để lựa chọn âm lượng nghe phù hợp.

28.VNPT Smart Camera có thể phát hiện được những sự kiện gì gì?

Camera hỗ trợ phát hiện chuyển động và phát hiện người người theo khu vực khung hình được chọn. Người dùng có thể chủ động cấu hình tính năng phát hiện trong chi tiết thiết bị trên ứng dụng.
Ngoài các đối tượng nhận diện dòng Smart Camera trong nhà có hỗ trợ thêm tính năng theo dõi chuyển động.

Câu hỏi của bạn


*
*
1900 6600

Tổng đài CSKH

1900 1525