Với định hướng đi đầu công nghệ, nhanh chóng tiếp cận công nghệ mới, phục vụ hoạt động nghiên cứu phát triển và sản xuất sản phẩm công nghệ cao :

• VNPT Technology hợp tác chặt chẽ với các hãng công nghệ nguồn hàng đầu trên thế giới như Qualcomm, Broadcom, Texas Instruments, ST Micro, Freescale, Intel... để nghiên cứu, phát triển và xây dựng sản phẩm, thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin và điện tử tiêu dùng.

• Hợp tác cùng các đối tác viễn thông và công nghệ thông tin hàng đầu như Alcatel Lucent, Nokia Siemens, IBM, Microsoft, Genesys … để nghiên cứu và xây dựng các Giải pháp viễn thông, công nghệ thông tin.
• Nghiên cứu và xây dựng các sản phẩm phần mềm cho doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu quản lý, kinh doanh của các Doanh nghiệp trong nước cũng như mở rộng phạm vi hoạt động sang các nước trong khu vực.
• Nghiên cứu, xây dựng các hệ thống ứng dụng cung cấp Dịch vụ Giá trị gia tăng và phát triển Công nghệ Nội dung số phù hợp với xu hướng phát triển công nghệ - kết hợp hài hòa giữa Viễn thông và Công nghệ thông tin, hội tụ giữa mạng cố định và mạng di động. VNPT Technology đặc biệt chú trọng các dịch vụ OTT nhằm giúp các nhà mạng nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Hợp tác với các đối tác thương mại nghiên cứu và xây dựng hệ thống và tích hợp các giải pháp viễn thông, công nghệ thông tin.